Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou shromažďovány, používány a sdíleny vaše osobní údaje, když navštívíte nebo provedete nákup na stránce ArtsyMaki.com (dále jen „Stránka“).

Osobní údaje, které shromažďujeme

Když navštívíte Stránku, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie, které jsou ve vašem zařízení nainstalovány. Kromě toho při procházení Stránky shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, jaké webové stránky nebo vyhledávací dotazy vás na Stránku odkázaly, a informace o tom, jak se Stránkou interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

• „Cookies“ jsou datové soubory, které jsou umístěny ve vašem zařízení nebo počítači a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor.
• „Log soubory“ sledují akce probíhající na Stránce a shromažďují údaje včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících/výstupních stránek a datových/časových razítek.

Dále, když provedete nákup nebo se pokusíte provést nákup prostřednictvím Stránky, shromažďujeme od vás určité informace, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy (pokud je to relevantní), platebních údajů (včetně e-mailové adresy a platebních údajů zpracovávaných prostřednictvím služeb PayPal / Stripe), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto informace označujeme jako „Informace o objednávce“.

Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů hovoříme o „Osobních údajích“, máme na mysli jak Informace o zařízení, tak Informace o objednávce.

Jak používáme vaše osobní údaje?

Informace o objednávce, které shromažďujeme, používáme obecně k vyřízení jakýchkoli objednávek zadaných prostřednictvím Stránky (včetně zpracování vašich platebních údajů, doručování odkazů pro digitální stahování, zajištění dopravy, pokud je to relevantní, a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek).

Kromě toho tyto Informace o objednávce používáme k:

• Komunikaci s vámi;
• Prověřování našich objednávek z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu; a
• Poskytování informací nebo reklamy týkající se našich produktů nebo služeb (např. newslettery), pokud je to v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili.

Informace o zařízení, které shromažďujeme, používáme k tomu, abychom nám pomohly prověřovat potenciální rizika a podvody (zejména vaši IP adresu), a obecněji ke zlepšování a optimalizaci naší Stránky (například generováním analytických údajů o tom, jak naši zákazníci procházejí Stránku a jak s ní interagují).

Sdílení vašich osobních údajů

Vaše Osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají využívat vaše Osobní údaje, jak je popsáno výše.

• K provozu našeho online obchodu používáme WordPress a WooCommerce. Více o tom, jak WooCommerce používá vaše Osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://woocommerce.com/document/marketplace-privacy-policy/
• Používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak naši zákazníci používají Stránku. Více o tom, jak Google používá vaše Osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/. Z Google Analytics se můžete také odhlásit (opt-out) zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakonec můžeme vaše Osobní údaje sdílet také za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, reakce na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo abychom jinak chránili svá práva.

Vaše práva (GDPR)

Pokud jste evropským rezidentem, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo žádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud si přejete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Dále, pokud jste evropským rezidentem, upozorňujeme, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít (například pokud provedete objednávku prostřednictvím Stránky), nebo jinak za účelem sledování našich oprávněných obchodních zájmů uvedených výše. Vezměte prosím na vědomí, že vaše údaje mohou být přenášeny mimo Evropu, včetně do Spojených států (například pro zpracování plateb nebo analytické služby).

Uchovávání údajů

Když zadáte objednávku prostřednictvím Stránky, budeme uchovávat vaše Informace o objednávce pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o vymazání těchto informací.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

Kontaktujte nás

Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, pokud máte dotazy nebo pokud byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese artsymaki@gmail.com.